+7 (343) 3000 333

Новости

24 августа 2015
Стоимость владения автомобилем Jaguar

Расходы на сервис* – важнейший показатель, влияющий на решение о покупке автомобиля и на весь последующий опыт владения им. Компания Jaguar Land Rover в сфере послепродажного обслуживания автомобилей принимает целый комплекс мер, направленных на удержание цен на запасные части на рыночном уровне.

В связи с этим Jaguar Land Rover постоянно проводит мониторинг стоимости обслуживания автомобилей Jaguar и автомобилей других премиальных брендов. В условиях нестабильной экономической ситуации данные исследования являются особенно важными, так как позволяют сохранить комфортные условия владения автомобилями Jaguar.

С 1 апреля по 26 мая 2015 года компания «СЖС Восток Лимитед» по заказу ООО «Ягуар Ленд Ровер» проводила исследование. Его результаты отражают разницу в стоимости запасных частей и технического обслуживания сравниваемых брендов премиального сегмента**.

Стоимость обслуживания, запасных частей и расходных материалов

За 100 % принята средняя цена, действующая в официальных сервисных центрах Jaguar.

Данные были получены в ходе визитов в салоны дилерских центров «тайных покупателей», которые просили провести детализированные расчеты ТО для «своих» автомобилей. В процессе исследования сравнивалась стоимость обслуживания с автомобилями аналогичного класса.

Итоговая стоимость планового обслуживания определялась как сумма первых трёх ТО.

Результаты исследования показывают, что стоимость владения автомобилями Jaguar по многим параметрам ниже, чем стоимость владения автомобилями сравниваемых премиальных брендов.

Jaguar Land Rover рассматривает российский рынок как стратегический, ценовой политике уделяется большое внимание, и подобные исследования проводятся на регулярной основе.

* На стоимость обслуживания автомобилей влияют несколько параметров. Во-первых, стоимость запчастей и аксессуаров. Здесь компанией Jaguar Land Rover установлены рекомендуемые розничные цены, на которые ориентируются все официальные дилерские предприятия на территории России. Во-вторых, стоимость нормо-часа. Она регулируется дилерскими предприятиями и зависит от многих факторов, включая территориальное расположение дилерского центра и его внутреннюю ценовую политику. В-третьих, время, которое тратится на проведение сервисных работ. Нормативы для всех сервисных операций определяются компанией Jaguar Land Rover, централизованно установленные нормы времени соблюдаются всеми официальными дилерскими предприятиями.